78abc-এর গোপনীয়তা নীতি

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহকসেবা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানে তথ্য সহায়ক ভূমিকা রাখে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: বয়ঃসীমা যাচাই (২১+) এবং খেলার অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করতে।
• যোগাযোগ: প্রয়োজনীয় সেবা-সংক্রান্ত বার্তা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা প্রেরণে।

অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা

• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ ও তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• কর্মীদের জন্য তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ কার্যক্রম
• ডেটা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে দ্রুত ব্যবহারকারীকে অবহিত করার ব্যবস্থা

প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কাজ প্রতিরোধের জন্য প্রাসঙ্গিক সংস্থা বা প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ সুরক্ষায় করা হয়।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমরা একটি সম্পূর্ণ তথ্য প্রতিবেদন প্রদান করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনার অনুরোধ মূল্যায়ন করব।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা নিজের ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণ ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাঠানো বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন।

78abc একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে এবং পরবর্তীতেও জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হতে পারে। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করার অধিকার 78abc সংরক্ষণ করে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ আমাদের জানান।

ব্যাংক ট্রান্সফার নিরাপত্তা

ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ আমাদের নিরাপত্তা দলের পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়।

78abc প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রকাশ
• লগইনের সময় আপডেট নীতি পর্যালোচনার অনুরোধ

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।